LINE＠とは？特徴やメリットを解説！
LINE＠は、企業や芸能人など、
不特定多数の人に自分たちに
関する情報を伝えたいときに
役立つサービスです。
LINE＠の特徴や、導入するメリットを解説します。
LINE＠は、メッセージを
友だち（顧客・ファン）に
一斉送信できるサービス
LINE＠は、LINEがビジネス向けに
展開しているサービスです。
通常のLINEは個人同士での
やり取りに使われますが、
LINE＠は主にビジネス用に
展開されていて、アカウントを
友だちとして登録した人たちに
対して、情報を送信するサービスです。
※（個人でアカウントを作り、運用することもできます）
最新情報だけでなく、
クーポンなどを送って、
お客様側に役立ててもらっている
ケースもあります。
飲食店や会社、芸能人など、
たくさんの人に自分たちに
関する情報を発信したい場合は、
LINE＠を活用してみてはどうでしょうか。
LINE＠アカウント作成方法
アカウントを作成し、
専用アプリでメッセージを
送れる LINE＠は、
LINE＠の公式サイトから
アカウントを作成することで
利用を開始でき、メッセージは
専用アプリ「LINE＠」から
操作できます。
AppStoreやGoollePlayストアから
アプリをダウンロードして、
運用しましょう。
・問い合わせへの対応も可能
LINE＠はメッセージを一方的に
発信するだけでなく、
トーク画面から送られてきた
顧客からの問い合わせに
個別対応することも可能です。
飲食店の予約サービスや、
家電製品などの商品に関する
質問にもすばやく対応できるのは、
LINE＠の大きな魅力です。
LINE経由での問い合わせなら
通話料金がかからないため、
- 顧客側はわからないこと
- 気になること
を気軽に問い合わせられます。
・利用者は豊富、既に30万件以上が
アカウントを開設済み LINE＠は
利用者が豊富で、国内だけでも
30万件以上の企業・店舗が導入しています。
LINEは日本で普及率が最も高い
メッセージアプリなので、
企業・店舗にとっても、
顧客側にとっても、使いやすい
サービスと言えるでしょう。
まとめ
LINE＠では、企業や飲食店などが
たくさんの人にメッセージを送れます。
LINE＠アプリから簡単に運用できるので、
サービスの向上・充実を目指している方は
活用してみてはどうでしょうか。
個人でも利用できるので、
ブログや動画などで情報を
発信している方が通知用に
活用するのも良いでしょう。
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