LINEで機種変更時に正常に処理できませんでしたと表示されるのは？
使用している端末を機種変更した場合、
新しい端末にLINEを引き継ぎする必要が
あります。
その際によく起きるトラブルの一つに
「正常に処理できませんでした」という
表示が出て、LINEの利用が出来なくなると
いうトラブルがあります。
「正常に処理できませんでした」という表示は機種変更だけでなく新規登録時やスタンプの購入などを行った場合
頻繁に表示されてしまうエラー表示で、
原因はLINE側の処理が適切に行えていない
場合にこの表示が出てくることになります。
機種変更時に「正常に処理できませんでした」
の表示が出てしまった場合、引き継ぎを行い
たくても出来ないという状態になります。
何度ログインを行っても
「正常に処理できませんでした」が解消
されないことも多々見受けられます。
LINEアプリの再インストールは有効的
この場合の対処法としてはまず、
新しい端末にインストールしたLINEを
一旦アンインストールして再度入れ直して
みるという方法で解消できる場合があります。
そのため、どうやってもエラー表示が
消えない場合にはアプリの入れ直しを行う
ことが必要となります。
次にメールアドレスとパスワードを旧端末の
LINEで設定し直してから再度新端末で
ログインし直してみるというのも、
効果が期待できる対処法となります。
機種変更を行った際にはLINEアプリで
メールアドレスでログインを行うことで
今までのアカウントを引き継ぐことが
出来るのですが、稀にメールアドレスは
正しいのにLINE側がそのメールアドレスを
正しく認識しない場合があります。
その為、一度メールアドレスとパスワードを
再設定し直してから再度ログインすると、
「正常に処理できませんでした」という
エラーが出なくなる場合があります。
それでもエラーが解消できない場合には
LINEのサポートに連絡を行い、状況を
説明する必要もあるでしょう。
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