LINEのメールアドレス変更で正常に処理できませんでしたと表示されたら？
LINEを新しい端末に引き継ぎする時に、
必ずメールアドレス登録とパスワードの
設定がLINEアプリ内で必要になります。
これは引き継ぎを行う際には登録した
メールアドレスとパスワードを利用して
引き継ぎを行う事になるためです。
目次
作業を行わないまま機種変更をしてしまった場合
新しい端末に引き継ぎが出来ない状態に
なるのですが、それ以外にもきちんと
登録をしているのにもかかわらず、
新端末でメールアドレスとパスワードを
入力した際に
「正常に処理できませんでした」という
メッセージが表示されて引き継ぎが
出来ない場合があります。
この場合にはどうやっても「正常に処理されませんでした」の表示が出ます。
そこから先に進めなくなるのですが、
対策としては旧機種でメールアドレス
変更を行うという方法があります。
「正常に処理されませんでした」という
表示は、本来登録されているはずの
メールアドレスを正しく認識できて
いない可能性があるので、WiFiを利用
して旧機種でLINEを起動し、設定内の
メールアドレス登録を再度やり直す
ことで新端末への引き継ぎが可能に
なる場合もあります。
もしこの作業を行ってもダメな場合は
新端末の通信をwifiに切り替えて再度
引き継ぎを行うと処理される場合も
あります。
この場合は、LTEなどの通信が不安定な
ため正常な処理が出来なかった可能性が
あります。
それでも「正常に処理できませんでした」の表示が出る場合は
LINE側のシステムエラーの可能性も
あるので、LINEサポートに連絡して
どのような状況なのかを詳しく伝える
ことで、正常に処理できるように
なるでしょう。
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