LINEのメールアドレス変更で正常に処理できませんでしたと表示されたら?

LINEのメールアドレス変更で正常に処理できませんでしたと表示されたら?

LINEを新しい端末に引き継ぎする時に、

必ずメールアドレス登録とパスワードの

設定がLINEアプリ内で必要になります。

これは引き継ぎを行う際には登録した

メールアドレスとパスワードを利用して

引き継ぎを行う事になるためです。

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作業を行わないまま機種変更をしてしまった場合

 

新しい端末に引き継ぎが出来ない状態に

なるのですが、それ以外にもきちんと

登録をしているのにもかかわらず、

新端末でメールアドレスとパスワードを

入力した際に

「正常に処理できませんでした」という

メッセージが表示されて引き継ぎが

出来ない場合があります。

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この場合にはどうやっても「正常に処理されませんでした」の表示が出ます。

 

そこから先に進めなくなるのですが、

対策としては旧機種でメールアドレス

変更を行うという方法があります。

 

「正常に処理されませんでした」という

表示は、本来登録されているはずの

メールアドレスを正しく認識できて

いない可能性があるので、WiFiを利用

して旧機種でLINEを起動し、設定内の

メールアドレス登録を再度やり直す

ことで新端末への引き継ぎが可能に

なる場合もあります。

 

もしこの作業を行ってもダメな場合は

 

新端末の通信をwifiに切り替えて再度

引き継ぎを行うと処理される場合も

あります。

 

この場合は、LTEなどの通信が不安定

ため正常な処理が出来なかった可能性が

あります。

それでも「正常に処理できませんでした」の表示が出る場合は

 

LINE側のシステムエラーの可能性も

あるので、LINEサポートに連絡して

どのような状況なのかを詳しく伝える

ことで、正常に処理できるように

なるでしょう。

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